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            陸飛:家電存量市場的破圈密碼

            2022年08月26日 07:17   來源:經濟日報   

              當前,消費者對家電產品的需求已經從基礎型轉向品質型,家電市場的破圈密碼正快速浮出水面——更好滿足消費者多元化需求和對生活品質的追求,帶來更優質的使用體驗,就能受到市場更多青睞。

              一方面,消費者生活方式的轉變加速推動家電業產品和技術創新。例如,在娛樂場景下,以高刷新率為重要性能參數的游戲電視受到年輕人歡迎;在健康場景下,以大風量和凈化功能為賣點的新風空調銷量逐步走高;在廚衛場景下,更便捷的集成式洗碗機,以及吸拖掃多功能一體洗地機持續熱賣……基于消費者對美好生活的追求,家電品類正向著細分化、智能化發展。因此,實時了解消費者需求、把握不同人群的產品使用感受,已成為家電市場推動新消費、打開新市場的根本路徑。

              另一方面,隨著收入水平不斷提升,人們的消費意愿和能力持續升級,越來越多的消費者愿意為提高生活品質埋單。其中,不同年齡、不同地域的消費者逐步分化,呈現出更多樣的消費需求,以及不同的消費偏好,這些都將是電器行業發展的新機遇。例如,從電器商品的“天然愛好者”——男性消費者的消費特點來看,未婚男性更符合悅己型消費特征,會根據自身喜好購買商品;已婚男性則會更多考慮家庭使用需求,偏好選購更實用、性價比更高的商品。

              對此,商家需要對不同地區、不同人群定期開展消費調查,積極歸納整理消費者建議,針對各種需求和痛點推出相應產品。同時,還要利用自身多年的行業積淀和對消費脈搏的精準把握,為消費者帶來更優質、更貼心的服務,繼而從存量市場中快速破圈。

              可以預見的是,未來家電市場會向著更細分化、更專屬化、更專業化的方向發展,商家要提供更多元、更個性的產品和服務,才能不斷滿足消費者日益增長的美好生活需要。

              (本文來源:經濟日報 作者:京東消費及產業發展研究院高級研究員 陸飛)

            (責任編輯:鄧浩)

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            陸飛:家電存量市場的破圈密碼

            2022-08-26 07:17 來源:經濟日報
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